家族構成
夫婦と子供
住まいの場所
廿日市市
リフォームするきっかけは？
実は以前、お風呂とトイレのリフォームをA＆Cさんでして貰ったんです。
その時の対応が良かったので今回もお願いしようか、という事になりまして。
今回はリビングドアの枠が壊れてしまったことがきっかけでした。
何社ぐらいで比較検討しましたか?
2社です。
A&Cリフォームを知った理由は?
同じマンションでリフォームされた方からの紹介です。
「親切で丁寧で、すごく良かった」「安いだけが良い会社じゃないよ」って言われてました。
A＆Cさんで毎年春と秋にリフォームイベントされてますよね。
そこに行ってみたら？と教えてもらったんです。
A&Cリフォームに決めた理由は?
実はもう1社、見積りをお願いした会社の提案は、素材も仕上がりも違ってたからなのか価格が安かったんです。
でも、前にお願いしているという安心感と、営業担当さんがこちらの「ああしたい、こうしたい」という思いを一つ一つ丁寧に聞いてくれたことが最終的にA＆Cさんに決めた理由です。
担当営業はどうでしたか?
やはり安心できて相談しやすかったです。
何度も変更の見積りをお願いしたんですが、快く応じてくれて一緒に考えてくれました。
急に思いついた事にも対応してくれて、大変だったと思いますが有難かったです。
今までの住まいの悩みはどこでしたか?
家の修理って他にも色々と気になる箇所はあるんですが、全部一気にする、となると費用が多くかかってしまいますよね。
数年前にはお風呂、トイレをリフォームしましたが、他にも劣化している箇所があったのでずっと気になってました。
リフォームの場所と要望はどんなところでしたか?
資材の価格がどんどん上がってきているということも知っていましたので、今回は気になっていたキッチン、フローリング、クロスを思い切ってリフォーム依頼しました。
実際に依頼してみてA&Cリフォームの対応はどうでしたか?
良かったです。
細かい要望にも対応してくれました。
キッチンの天井の出幅を１㎝単位で細かく決めていきました。
工事中の変更要望には、工事担当の方が一緒に考えてくださいました。
無理を言うこともありましたが、しっかり対応してくれて良かったです。
悪かった点、不満な点、改善点などありましたか?
気付いた細かいこともすぐに対応してくれたので問題なかったです。
あとは少し傷つきやすいフローリングを選んでしまった事ですかね。
どうしても色や素材が気に入ってしまったので仕方無いのですが。
目立たなくする方法をまた担当さんに聞いてみようと思います。
完成したリフォームを見てどうでしたか?
素敵に仕上がりました。
キッチンの天井部分とクロスの色がとても合っていて気に入っています。
実際に使ってみて、住んでみてどうですか？
色合いやすっきりしたことは満足なんですが、吊戸棚に入っていた荷物が入らなくなったのでどうしようかな、とは考えています。
A&Cリフォームを家族や友人に紹介したいと思いますか?
そうですね。
このマンションでリフォームされた他の方たちからも評判が良いです。
これからリフォームを検討している人に対してアドバイスがあればお願いします。
A＆Cの担当さんに、何でも気になることを言えばきっと何とかしてくれますよ。
